智能满意度调研 智能明查暗访 非现场监测 智能巡检 营商环境智能监测 社会治理/公共服务预判 |
智能明查暗访解决方案通过技术赋能与流程优化，可实现提升治理效能、强化风险防控、优化公共服务、促进科学决策四大核心目标。方案提供隐蔽采集、实时传输、智能审核、闭环整改一体化服务。自研可融入各类生活日常用品的隐蔽采集终端，4K超微镜头支持低光全彩，确保采集数据的隐蔽性和高质量；云端智能审核平台可对服务话术、展示物料、违规动作等多个维度进行识别打分，异常情况即时推送督导，提升审核效率；系统内置北斗+5G双重定位，结合时间戳实时传输检测视频画面，管理后台智能审核，杜绝虚假报告，保障数据真实性。该方案可使项目周期缩短30%，人力成本下降40%，真实性达99.9%。
· 环境优化与风险防范建议
政府智能巡检解决方案通过深度融合物联网、大数据、人工智能等技术，搭载低空无人机等智能终端，构建了一个覆盖“空天地”多维度、全要素的立体化监测网络，并依托数字化管理平台实现巡查流程的智能化重构。智能终端可实时传输巡检图像和影像，智能管理后台可无延迟查看巡检过程和上传内容。该方案不仅突破了传统人工巡查的时空限制，更通过数据驱动的决策模式，推动政府治理能力向精细化、动态化、科学化方向跃升。
营商环境是区域经济竞争力的核心要素，传统监测依赖人工抽样调查、企业填报数据或现场检查，存在覆盖面窄、时效性差、主观性强等问题。智能监测平台通过整合多维度企业行为数据，结合人工智能、大数据分析等技术，构建“全量洞察-动态预警-精准施策”的闭环体系；智能视频监测系统可以利旧视频画面，无需新增改造，搭载行业专属视觉算法能够对需要监督的场景进行场景模型构建，不打扰企业经营活动，不增加额外工作量，通过高精度算法、毫秒级响应及跨场景数据融合，推动营商环境优化从“经验决策”向“数据决策”转型。
传统社会治理及公共服务依赖人工与经验判断，存在数据碎片化、事件响应滞后、风险预警能力不足等问题。通过整合多源数据、运用AI算法与可视化技术，构建“数据驱动治理、AI赋能决策”的智能研判体系，实现风险精准识别、资源动态调配和治理效能提升，助力社会治理从被动响应向主动预防转型，提升公共服务精准性、治理效能与资源分配合理性。
食品安全满意度调查 消费者信心调查 农村人居环境暗访监测 垃圾分类考核监督 文旅行业暗访评估 |
项目概况：
为深入贯彻落实党中央，国务院关于食品安全工作的重要决策部署，掌握食品安全群众满意度现状，提升食品安全监管工作的针对性和实效性，切实保障人民群众‘舌尖上的安全'，市场监督管理局开展年度食品安全群众满意度调查工作。
解决方案：
成立专项小组，制定调查方案，明确时间节点和分工。通过智能满意度调研解决方案完成线上问卷的生成及回收，结合线下拦截访问、电话访谈等多渠道收集数据，覆盖不同年龄、职业群体。分别对当地群众开展食品安全认知度、对监管工作满意度、投诉渠道知晓率及食品安全隐患等问卷调查，借助智能系统统计分析数据，形成调查报告，针对问题提出改进建议。
项目收益：
项目概况：
为深入了解某省消费市场动态，把握消费者心理与行为变化，精准洞察消费者信心现状与变化趋势，找出影响消费者信心的关键因素和薄弱环节，全面了解消费者对当前经济形势、就业状况、收入水平、消费环境等方面的评价，以及对未来经济走势、个人收入与消费支出的预期，省统计局开展年度消费者信心调查工作。
解决方案：
组建涵盖统计、经济等多领域专业人才的专项小组，制定涵盖调查目标、流程、质量控制等的全面方案，明确各阶段时间节点与成员分工。智能对话机器人进行智能语音外呼，确保样本覆盖不同地域、年龄、职业群体。围绕经济形势、消费预期等方面智能生成科学问卷，运用智能统计分析软件对数据进行深度挖掘，精准定位影响消费者信心的因素，形成内容详实、数据准确的调查报告，针对发现的问题，提出切实可行的改进建议，助力提升消费者信心。
项目效益：
精准把握消费者在经济形势、消费预期等方面的诉求，为政府制定刺激消费、稳定经济的政策提供靶向依据，提升经济治理效能。提升消费者对经济的信心，激发市场活力，吸引社会各方参与经济建设，助力构建政府引导、市场主导、公众参与的经济共治新格局。
项目概况：
改善农村人居环境是以习近平同志为核心的党中央重大决策，是全面推进乡村振兴的重点任务，是三农领域的民生工程。为掌握各地农村人居环境整治提升工作进展情况，了解各地经验做法、主要成效、典型范例、存在问题等，研究提出下一阶段推进改善农村人居环境的对策建议，相关单位开展长效管护巡查监督工作。
解决方案：
结合地方工作实际，运用智能明查暗访、智能监测解决方案开展农村人居环境监测指标体系、调查表、调查样本和方案设计等工作，开展事前培训、实地考察、入户调查、座谈调研、质控和研究成果产出，了解农村推进“厕所革命”、生活垃圾、污水治理、美丽乡村建设等人居环境整治情况，全面评估其工作成效，找出不同发展阶段的农村在人居环境整治过程存在的问题，分析现阶段存在的瓶颈和短板，为后续工作提升举措提供思路和方向。
项目收益：
项目概况：
某街道为实现对三家垃圾分类运维单位的有效监管及探索垃圾分类工作长效化管理、可持续运行机制，全面提高垃圾分类水平，扎实有效的推进街道生活垃圾分类和减量工作，计划对三家运维单位的开展检查考评工作。
解决方案：
根据市区两级垃圾分类考核标准，运用智能明查暗访及智能监测解决方案开展垃圾分类日常检查、审核、责任单位认定、解决、汇总及复核、考评结果运用、问题分析和报告撰写等工作，对垃圾分类运维单位工作完成情况进行评估，为资金拨付提供依据。协助街道垃圾分类宣传进社区、进企业、进学校，切实提高基层对垃圾分类工作的认识，保障垃圾分类工作落到实处。
项目效益：
通过检查考评，精准发现运维单位在垃圾分类工作中的漏洞与不足，督促其整改提升；推动建立长效管理机制，保障垃圾分类可持续运行，全面提高街道垃圾分类水平，促进垃圾减量，营造更整洁的生活环境，提升居民对垃圾分类工作的满意度。
项目概况：
按照《某省旅游市场秩序整治三年行动方案（2022年至2024年）》等文件要求，全面加强全省文化和旅游市场综合监管，维护公平公正的市场秩序，保障人民群众的生命财产安全，提升服务质量，参照文化和旅游部“体检式”暗访评估工作模式，某省文化和旅游厅建立常态化暗访机制，拟开展年度全省文化和旅游市场常态化暗访评估工作。
解决方案：
运用智能暗访解决方案重点对旅行社、景区、游艺娱乐和演出场所等八类文旅企业就市场秩序环境、服务质量水平和安全生产条件开展“体检式”暗访，并结合重点节假日旅游线路暗访和线上旅行大巴抽查开展专项评估，以发现侵犯游客权益的重大问题为导向，督促相关主体举一反三、以点带面整改，为当地文旅市场高质量发展提供服务保障。
项目收益：
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