数据分析与商机挖掘 市场需求与用户行为调研 竞争格局与对手洞察 产品市场与渠道优化 门店/终端非现场检查 门店/终端明查暗访 |
· 智能可视化推荐
以深度研究、行业监测等方式为客户呈现包括行业发展趋势、业务发展趋势、行业整体及细分市场、用户满意度及需求、行为等在内的发展视点，包括行业/用户研究、市场信息监测、招中标监测、市场热点专题分析等。结合人工智能、大数据等技术，对市场需求与用户行为进行自动化、实时化、精准化收集与分析。对话机器人突破传统调研的局限，如高度依赖人工、问卷设计繁琐、数据回收周期长、分析深度不足等，通过一系列创新举措，如优化问卷设计、革新智能外呼系统、大模型赋能报告生成等，实现从数据采集到洞察输出的全流程智能化，有效提升调研效率、降低调研成本、增强洞察深度、优化用户体验。
· 环境优化与风险防范建议
智能明查暗访解决方案提供隐蔽采集、实时传输、智能审核、闭环整改一体化服务。自研可融入各类生活日常用品的隐蔽采集终端，4K超微镜头支持低光全彩，确保采集数据的隐蔽性和高质量；云端智能审核平台可对服务话术、展示物料、违规动作等多个维度进行识别打分，异常情况即时推送督导，提升审核效率；系统内置北斗+5G双重定位，结合时间戳实时传输检测视频画面，管理后台智能审核，确保神秘顾客真实到店，杜绝虚假报告，保障数据真实性。该方案可使项目周期缩短30%，人力成本下降40%，真实性达99.9%，重塑行业效率与可信度，可应用于服务质量、标准化管理、门店合规等监测领域。
用户满意度调查 终端竞争力调查 门店监测（明查暗访） 店面检查（明查暗访） 数据分析与商机挖掘 数据分析与商机挖掘 数据分析与商机挖掘 数据分析与商机挖掘 |
项目概况：
2024年6月，采用智能满意度调研完成四个目标网约车品牌的用户满意度调研，共覆盖5000名用户。
项目内容：
调查内容主要包括：各网约车品牌市场表现（认知、使用）；各网约车品牌评价（满意度、美誉度、NPS、品牌形象）；网约车用户行为习惯、关注因素、媒介触点
解决方案：
运用智能满意度调研解决方案，针对客户满意度情况进行深入多维度分析，并提出改进建议。
项目概况：
在原有神秘人规范检查基础之上，通过自检系统和智能监控，提升检测频率与覆盖面；进一步强化客户体验测评与规范检测的结合，从而优化考评体系，把握终端管理方向，明确终端竞争力，提升销售业绩。
项目周期：季度检查
样本量：覆盖全国150-200个城市
解决方案：
以周、月、季不同周期检测各大区各类型通络终端规范落实情况；分析企业终端竞争力表现，发现终端规范落实短板，明确终端管理重点方向；将各指标数据整合，进一步优化企业终端竞争力管理指标体系；将各类终端数据与销售业绩业绩影响的构建指数方程，评估各规范指标对业绩影响，逐步优化终端规范的考评指标体系。
项目概况：
为促进门店水平整体提升，某IT厂商邀请三方公司对其全国一级代理自有门店及核心门店的店面规范进行调查，提供详细数据资料，分析存在问题，提出改进的建议和对策。
项目内容：
调研内容：样机陈列，宣传片摆放、店面形象，笔记本、平板、台式机陈列、首推机型，销售话术等
项目周期：以季度为单位，每个检测周期内通过抽样方式对店面进行检测；
样本量：1500/季度。神秘客暗访
解决方案：
运用智能明查暗访解决方案，对项目范围内的门店进行智能暗访+明查，数据在确保安全合规的提前下，实现后台可实时查看，根据项目进度要求，可以达成日产日清的调查目标，实现“第一时间发现问题，第一时间进行整改”，大幅缩短调研周期，提升调研效率，同时提高了调研的精准度。
项目概况：
集团为促进专卖店服务质量提升以及对违规产品的制控，邀请三方公司对店面规范、店面真实性、窜货情况，并结合盘库检查，通过常态化的监督及促进，督促店面服务质量及规范性提升。
项目内容：
项目时间：2012年至今
项目周期：以月为单位，每个检测周期内通过抽样方式对店面进行检测
样本量：门店验收：700个/季度；
MSP：2000个/季度；
真实性：300个/月度；
盘库检查：79个/季度；
窜货检查：20个/周
解决方案：
运用智能明查暗访解决方案，对项目范围内的门店进行智能暗访+明查，数据在确保安全合规的提前下，实现后台可实时查看，根据项目进度要求，可以达成日产日清的调查目标，同时给出符合终端门店需求的优化建议，实现“第一时间发现问题，第一时间进行整改”，大幅缩短调研周期，提升调研效率，同时提高了调研的精准度。
项目概况：
数据挖掘+人群画像，为企业活动邀请潜在高价值客群；
设计并定制直播网页开发+Webinar全流程，包含视频录制剪辑、邀请，会议当天线上3个分论坛Webinar同步进行。
客户收益：
项目概况：
数据挖掘+人群画像，为企业活动邀请潜在高价值客群。
客户收益：
项目名称： 白皮书推广
覆盖范围：基于客户要求和产品素材进行邀请函内容的策划和撰写并输出设计文件，通过数据分析与挖掘，精准定位目标人群，借助EDM进行第一轮推广，同时配合IT元网站做广告投放、联合行业KOL做社群推广，多渠道覆盖吸引对微软Dynamic产品感兴趣的客户注册下载白皮书。
目标注册：365
实际注册：378
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